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제과업계 크리스마스 케이크 판촉 마케팅 무한경쟁 시대 "크리스마스엔 너도나도 곰돌이모자" 찬바람이 불기 시작하는 매년 초겨울이 되면 ‘이번엔 제과점마다 과연 어떤 사은품을 내놓을까?’ 슬슬 궁금해진다. 제과업계 특히, 대형 프랜차이즈 제과점 간의 사은품 경쟁은 치열하다 못해 007작전을 방불케 한다. 크리스마스와 연말은 제과업계의 최대 성수기이다. 한해 판매량의 10%가량이 크리스마스를 전후한 2~3일에 다 팔려나가기 때문이다. 화려한 장식과 불빛으로 꾸며진 거리, 흥겹게 울리는 캐럴 속에서 사람들이 사랑하는 가족, 연인과 보낼 크리스마스를 생각하며 들떠있을 때 제과점들은 소위 말하는 대목을 맞아 대규모의 매출상승을 기대한다. 하지만 모든 제과점들이 크리스마스 특수를 누리는 것은 아니다. 대형 프랜차이즈 제과점들과 중소규모의 자영제과점의 명암은 극명하게 갈.. 더보기
[연예계 노이즈마케팅] 더는 아웃사이더 마케팅이라 부르지마라! 이틀 전만 해도 온/오프라인을 떠나 북한이 해안포로 연평도 내 군부대 및 민가를 공격한 사실로 인해 사회적으로 큰 파장이 일어났다. 특히 이번 일을 계기로 온라인 상에서는 네티즌들이 전쟁이 나는 것이 아니냐라며 갑론을박을 펼쳤고, 우리 군의 대응에 대한 볼멘소리가 이어졌다. 그리고 어제와 오늘... 북한의 포격이 있은 당일 해병 2명이 목숨을 잃었단 소식이 들렸고, 오늘 아침에는 민간인 또한 숨졌다는 보도가 이어졌다. 그러나 현재 시간 11월 25일 정오. 불과 이틀이 지난 이 시점에 네이버 및 각종 포털 사이트의 상위에 랭크된 검색어는 벤츠녀, 그리고 황정음이다. 벤츠녀란 벤츠를 타고 가던 한 여성이 차에서 내려 길에서 오토바이와 함께 쓰러져있던 한 남성을 부축한 영상이 한 중고차 거래 사이트를 통해 .. 더보기
[숫자 마케팅] 마케팅의 강력한 무기, NUMBER 11번가, 비타500, 2%부족할 때, 콘택600, 여명808.... 이 상품들의 공통점은 누구라도 쉽게 찾을 수 있을 것이다. 정답은 바로 '숫자'다. 위의 상품들은 이름에 숫자를 집어 넣음으로써 고객의 호기심을 자극하고, 상품명을 각인시키며, 더 나아가서는 상품의 특성을 빠르고 함축적으로 전달하는 효과를 가지고 있다. 즉, '숫자 마케팅'을 활용한 사례라고 할 수 잇다. 숫자 마케팅이란? 사실, 숫자 마케팅은 일상생활 속에서 흔히 접할 수 있기 때문에 절대로 낯선 개념은 아니다. 숫자 마케팅이란 브랜드나 상품의 특성을 나타내는 숫자와 연관된 다양한 마케팅 활동을 통해 브랜드 인지도를 높이거나 소비자의 호기심을 자극하는 마케팅 기법이다. 우리가 숫자 마케팅에 관심을 가져야 하는 이유는 숫자가 갖고 있.. 더보기
[공짜마케팅] 세상에 공짜를 싫어하는 사람은 없다 한번이라도 ‘공짜’라는 단어에 흔들려 보지 않은 사람이 있을까? 공짜는 거부할 수 없는 치명적 매력을 가졌다. 길을 걷거나 쇼핑을 하거나 웹사이트에서 검색을 하다가도 공짜라는 단어가 눈에 띄면 누구든 한번쯤 관심을 갖게 마련이다. 마케팅이란 결국 소비자의 환심을 사는 활동이다. 그런 의미에서 공짜와 마케팅은 궁합이 아주 잘 맞는다. 오늘의 주제는 바로 ‘공짜’이다. 본격적인 이야기에 앞서 우리가 생각하지 못했던 분야에서의 기발한 공짜마케팅 사례 한가지를 간단하게 살펴보겠다. 최근 일본의 대학가에서 공짜 복사 서비스가 인기이다. 일본 게이오 대학생들의 아이디어로 설립된 타다카피(Tadacopy)는 복사용지 뒷면에 대기업이나 학교 근처의 사업자들로 협찬을 받아 광고를 실음으로써 공짜 복사 서비스를 제공한다... 더보기
노인들이 뿔났다 노인들이 뿔났다 21세기에 들어서면서 우리는 ‘실버(silver)’라는 수식어를 자주 접하게 되었다. 제2의 인생이라고도 할 수 있는, 금처럼 화려하진 않지만 온화하고 고상한 기품을 상징하는 실버는 오늘날의 노인세대를 지칭한다. 일부에서는 이미 노인과 실버 세대가 동격이라는 인식이 널리 퍼지게 되었기 때문에 더 이상 실버라는 수식어가 기존의 '노인'이라는 단어를 긍정적인 이미지로 대체하는 데에 효과가 없다는 통계자료를 내놓고 있고, 노인들은 오히려 실버라는 수식어를 기피한다는 기사도 종종 접할 수 있다. 그러나 이러한 논의는 일단 접어두기로 하자. 오늘 필자가 하고픈 말은 '실버'마케팅이 아니라, 실버'마케팅'이므로. 이미 2000년대 초반부터 우리나라 내부에서도 초고령화 사회에 대한 대비가 필요하다는 .. 더보기
Malcolm Gladwell on Spaghetti Sauce 'Blink'의 저자 Malcom Gladwell이 2004년 캘리포니아에서 강연한 영상이다. 요즘 이따금 들락거리는 TedTalk에서 흥미로운 강연을 듣고 소개하고자 한다. 이 글의 키워드는 '다양성'이라고 할 수 있다. 말콤이 존경하는 정신물리학자인 '하워드 모스코위치' 박사의 경험을 바탕으로 한 이야기다. '하워드 모스코위치'는 70년 대 초 펩시 다이어트 콜라의 아스파탐 성분 비율에 관한 컨설팅을 진행한 적이 있었다. 8%~12%사이에 적당한 비율이 있을 것으로 추측하고 소비자들을 대상으로 대규모 실험을 진행하였다. 그러나 결과는 모두가 예상했던 특정값에 몰리는 종형곡선(Bell Curve)이 아니었다. 전체적으로 분포된 뒤죽박죽의 그래프가 나온 것이다. 이에 대해 아무도 이유를 찾아내지 못하고 .. 더보기
스타마케팅 약? 독? NO!! 잘써야 보약 ! 오늘 아침 무심결에 가지고 온 무가지 속에서 재미있는 기사를 하나 발견했습니다. 한 대형마트의 PB상품으로 ‘맛잡이 라면’ 출시에 관한 기사였습니다. ‘1박 2일’을 통해 뛰어난 입담과 재치로 많은 사랑을 받고 있는 이수근이 직접 제품개발에 참여하였을 뿐만 아니라, 프로그램 속 그의 캐릭터인 ‘앞잡이’를 변형하여 ‘맛잡이 라면’이라는 새로운 상품을 소비자에게 선보인 것입니다. 라면은 가장 대중적인 인기 먹거리이고 친근한 인기 개그맨의 이미지는 라면 브랜드와 잘 부합돼 이번 상품이 출시 되었다고 짐작해 볼 수 있습니다. 이처럼 우리 주위에는 가수·영화배우·탤런트 등 인기 연예인을 내세운 스타마케팅이 곳곳에 있습니다. 스타의 이미지와 제품의 이미지를 동질화함으로써 소비자의 구매욕을 자극하고, 많은 비용을 들.. 더보기
다시 돌아온 2프로 부족할 때 요즘 눈길을 끄는 광고 중에 하나가 바로 ‘2프로 부족할 때’의 광고가 아닐까 합니다. 3가지의 광고를 선보이고 있는데요. 말랑말랑하고 파스텔톤의 광고를 보고 있자면 2030 세대를 위한 광고라기 보다는 1524세대 정도의 어린 세대를 위한 광고라는 생각이 듭니다. 광고를 보시면 알겠지만 광고의 메인 컨셉은 ‘사랑’이죠. 3가지 이야기 모두 우리 주위에서 일어날 법한 사랑들을 그리고 있습니다. 일각에서는 어린 애들이 보기에는 너무 과하지 않느냐는 반응도 있습니다만. 사실 2프로 부족할 때의 사랑 컨셉은 꽤나 오래되었습니다. 90년 대의 유행어인 “가! 가란 말이야!”를 들으시면 기억이 나실 분들이 꽤 있으실 텐데요. 90년대에 투명하면서 과일맛 또는 과일향이 나는 신기한 음료라는 센세이션과 더불어 광고들.. 더보기
[식스픽셀] 세계 최고 마케터들의 온라인 마케팅 OPUS YONSEI에서는 총 4회에 걸쳐 (미치 조엘 저) 도서를 바탕으로 한 글을 연재합니다. 학회 내 마케팅 관련 서적 독서와 토론을 위해 선정된 이 책에 대한 내용과 저희들의 생각을 더 많은 분들과 공유하고 싶어 이번에 기획 기사를 마련하게 되었습니다. 하나의 책을 심도있게 파고드는 일은 저희 학회에게도 처음이었고, 흥미로운 일이었습니다. 현재 마케팅 분야에서 1위를 달리고 있는 책이었고, 또한 현재 트렌드가 되고 있는 소셜 미디어 등에 대해서도 상당히 많이 다루고 있어 시기적으로도 그 내용이 적절하였다고 생각합니다. 활발한 Feedback을 환영합니다! 앞으로 4회간 찾아뵙는 관련 연재에 많은 관심 부탁드립니다. 미래를 지배하는 식스 픽셀 세계 최고 마케터들의 온라인 마케팅 식스 픽셀 세상은 불.. 더보기
엄마의 잔소리? 우리 주위의 디마케팅 엄마의 잔소리라고 하면 어떤 것이 떠오르나요? 오늘도 한소리 듣진 않았나요? 엄마의 잔소리가 지겹다고 해도 그 안에 우리에 대한 사랑이 있다는 것은 우리 모두 알고 있죠. 자 그러면 다음 광고는 어떤가요? 달콤한 초콜릿을 광고해도 살까말까한데 이런 광고라니. 이건 뭐 사먹으라는 건지 말라는 건지 모르겠네요. 이런 마케팅을 디마케팅 기법이라고 합니다. 여기서 말하는 디마케팅이란 소비자보호나 환경보호 등 기업의 사회적 책무를 강조함으로써 기업의 이미지를 긍정적으로 바꾸려 하는 경우를 말합니다. 위의 아름다운 가게의 초코렛은 공정무역을 강조한 제품으로서 기업의 정직한 이미지를 소구하기 위하여 위와 같은 광고를 했다고 볼 수 있습니다. 다음은 현대카드의 광고를 보겠습니다. 고객의 소비패턴을 분석, 진단하여 주겠.. 더보기