마케팅 리서치 썸네일형 리스트형 마케팅 리서치에 대해 마케팅 리서치에 대해서는 여러 문헌과 자료가 있는데요. 검색하던 중 아주 교과서적으로 잘 정리된 것을 발견하여 참고해 보았습니다. * 마케팅 리서치의 정의와 목적 마케팅 리서치란 회사가 직면하고 있는 마케팅 문제와 관련된 정보를 체계적이고 객관적으로 수집, 분석, 보고하는 일련의 활동이다. 마케팅 리서치의 목적은 소비자나 경쟁자에 관한 정보를 수집, 분석, 해석하여 경영자의 불확실성을 줄여 주는데 있다. * 마케팅 리서치의 과정 ▪ 문제의 인식과 명확한 목표 설정 마케팅 리서치의 시발점은 무엇이 문제인가를 확실히 하는 것이다. 문제를 정확히 정의한 후 조사의 목적을 명확히 해야한다. ▪ 정보 수집을 위한 조사계획 작성 조사 목적에 적합한 정보가 무엇인가 파악하고 또 그 정보를 효율적으로 수집할 수 있는 .. 더보기 [마케팅 리서치] 마케팅과 문화인류학의 만남 - Ethnography를 중심으로 현재 신제품 마케팅을 수강하는 학회원들은 제목을 보고 아 무슨 내용이겠구나. 하고 짐작이 올겁니다. 반면 마케팅에 관심이 덜 한 사람은 도대체 마케팅과 문화인류학이 무슨 관계가 있을까 하고 의문을 가질 수도 있구요. 하지만 '문화인류학'이라는 용어가 새로울 뿐인지 실제 마케팅 조사 기법에는 이 문화인류학에 기초한 것들이 많이 있습니다. 밑에 한 모 양이 잘 설명해준 것처럼 마케팅의 정성적 조사 기법 중 상당수(ZMET, Laddering, FGI의 발전 형태인 FGD 등 / 전부 다라고 단언할 수 있는지는 짧은 지식탓에 확실치가 않습니다;;;)가 문화인류학 조사 기법에서 발전한 것들이라고 할 수 있겠네요. 마케팅, 정확히는 마케팅 리서치에서 문화인류학 연구 방법의 활용이 어떻게 이루어지는 지 살펴보기 위.. 더보기 [Marketing Research] Qualitative research methods 마케팅 리서치에는 다들 아시다시피 크게 정량적(Quantitative), 정성적(Qualitative)방법으로 나뉘죠. 물론 이 두 종류의 리서치를 병행하는 것이 보통입니다만, 개인적으로 저는 설문조사와 같은 정량적인 방법보다는 정성적인 방법에 더 흥미를 느꼈습니다. 그 이유는 한마디로 하자면 ‘숨겨진 소비자의 마음을 읽기 때문’이라고 할 수 있습니다. 정량적인 방법에서는 소비자 스스로가 ‘저는 이렇게 생각하고 이런걸 원합니다’하고 직접적으로 말을 하지만, 사실상 자신들 스스로도 자각하지 못하고 있는 needs, wants가 존재하죠. 하버드 경영대학원의 제랄드 잘트만(Zaltman) 교수에 의하면 소비자의 말로 표현되는 욕구는 겨우 5%에 불과하답니다. 역으로 생각하면 95%의 무의식에서 일어나는 일을.. 더보기 이전 1 다음
