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‘리뷰슈머’ 마케팅 ‘리뷰슈머’ 마케팅 L.Less 유가현 여러 기업에서 쏟아지는 같은 종류의 비슷한 제품 또는 서비스들로 인해 무엇을 구입해야 할 지 결정하기조차 어려운 상황이 되었다. 많은 제품들이 쏟아져 나오는 만큼, 그에 대한 정보들도 끊임없이 생산되고 홍수가 되어 넘쳐 흐른다. 선뜻 무언가를 결정하지 못하는 ‘결정장애’라는 단어가 유행하고 이것은 제품 구입에 있어서도 적용된다. 그 결과, 제품이나 서비스를 구매할 때 같은 제품을 사용해본 사람들의 리뷰들을 꼼꼼히 찾아보고 구매를 결정하는 경향이 10여년 전부터 나타나, 최근에는 온라인/모바일 환경이 강화됨에 따라 더욱 더 다양한 플랫폼으로 그러한 리뷰들을 빠르게 공유, 생산하는 모습을 보이고 있다. 이러한 소비자들의 리뷰에 근거한 구매 행위는 거대한 흐름으로서 자리.. 더보기
컬래버레이션 마케팅 컬래버레이션 마케팅 L.less 홍덕기 지난 2015년 겨울, MBC의 간판 프로그램 에서 ‘무도드림’이라는 프로젝트를 진행했었다. 경매를 통해 결정된 출연료를 지불하는 대가로 무한도전 멤버들을 타 프로그램에 출연시키고, 그 수익을 전액 불우이웃에 기부하는 프로젝트였다. 당시 방송에 출연했던 영화사들과 MBC의 프로그램 측에서는 멤버들을 데려가기 위해 돈을 아끼지 않았고, 그 덕에 총 수익금 5000여만원이라는 엄청난 결과를 냈다. 각 영화와 프로그램들은 비록 많은 돈을 지불하긴 했으나, 무한도전 멤버들을 출연시킴으로써 낸 돈이 아깝지 않을 만큼 홍보 효과를 톡톡히 봤다. 위의 사례처럼 서로 성격이 다른 두 대상 사이의 합작, 즉 ‘컬래버레이션’은 오래 전부터 흔히 해오던 마케팅 방식이다. 컬래버레이션은.. 더보기
워너원으로 보는 2017 아이돌 덕후 마케팅 워너원으로 보는 2017 아이돌 덕후 마케팅 Alpha 김보연 최근 유통업계가 대세 아이돌 그룹 워너원으로 특수를 톡톡히 보고 있다. 워너원 덕후(오타쿠ㆍ한 분야에 열중하는 사람)들이 워너원이 홍보 중인 제품에 적극 지갑을 열고 있기 때문이다. 덕후 마케팅은 ‘덕후’들의 덕질 본성을 이용해 필요 없는 제품에도 추가적인 소비를 일으킨다. 덕후들은 자신이 심취해 있는 분야에는 씀씀이를 줄이지 않아 '큰 손'으로 분류되기도 한다. 두 달여간의 검증 과정을 지켜보고 투표에 참여하며 ‘내가 만든 가수’ 라는 애착을 갖게 된 30대 골드미스와 10~20대 여성 팬들은 워너원 광고 제품에 기꺼이 지갑을 열게 된다. 인터파크티켓과 YES24티켓 등에 따르면 최근 아이돌 콘서트 예매 고객 중 20~30대 팬들이 전체의 .. 더보기