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Marketing Review/2016년

인공 지능과 디지털 마케팅 인공 지능과 디지털 마케팅 Alpha 이해영 평소 서울에서 근무하던 김모양은 출장 차 부산을 가게 되었다. 부산에서 성공적으로 업무를 마치고 서울로 돌아가기 전 연료가 떨어진 김모양, 연료를 넣기 위해 주유소에 가기로 한다. 그 때 김모양에게 문자 한 통이 도착했다. 확인해보니 평소에 자주 사용하는 카드사에서 어떻게 알았는지 주유소 할인 혜택을 전해준 것이다. 김모양은 한편으로는 어리둥절했지만 할인혜택을 통해 기분 좋게 주유를 하고 돌아갔다. 이것이 과연 우연이었을까? 정답은 당연히 ‘아니요!’이다. 이는 의 세기의 대결로 2016년 주인공에 오른 ‘인공지능’을 활용한 디지털 마케팅이다. 현재 ‘인공지능’은 단순한 데이터 분류에서 벗어나 소비자의 패턴과 감정까지 파악할 수 있어 마케팅분야에서 각광받고 있.. 더보기
나이키의 마케팅 전략과 마케팅의 본질 나이키의 마케팅 전략과 마케팅의 본질 L.less 양수산 1.역대 최고의 마케팅 업적을 이룩한 회사, 나이키 스티브 잡스는 연설 도중 청중들에게 질문 하나를 던졌다. 역대 최고의 마케팅 업적을 이룩해낸 회사는 어디인가? 아마도 청중들은 이에 대한 답으로 애플을 떠올렸을 것이다. 하지만 그가 내놓은 대답은 세계에서 가장 유명한 스포츠 용품 기업인 나이키였다. ‘Just do it’이라는 슬로건, 유명 운동선수들의 유니폼에 부착된 로고, 화려한 에어 조던 운동화, 나이키 우먼스 마라톤 등 실제로 나이키는 다양하고 매력적인 마케팅 활동들로 전세계의 수많은 소비자들의 구매 욕구를 자극하고 있다. 하지만 나이키를 제외하고도 유명한 슬로건을 내세우고 대형 페스티벌을 개최하는 수많은 기업들이 존재한다. 그렇다면 스티.. 더보기
소셜 라이브 마케팅 실시간으로 만나본다, 소셜 라이브 마케팅한효주 지난 2015년 12월. 아이돌 그룹 EXO의 컴백 무대에 200만 명의 소녀팬이 몰려들었다. 어떻게 이 많은 인원이 한 번에 모일 수 있었을까? 이들이 모두 어느 한 특정한 장소에 모인 것이 아니다. 바로 생중계를 통한 소셜 라이브 마케팅을 통해서 모인 것이다. 이처럼 오늘날 실시간 생중계를 통해서 많은 사람이 함께 할 수 있게 되었다. 소셜 라이브 마케팅(Social Live Marketing)이란 유튜브 등 동영상 사이트와 다음 TV팟, 네이버 TV캐스트 등 포털∙SNS를 통해 전 세계 누구나 방송을 시청하고 공유할 수 있는 ‘실시간 생중계 플랫폼’을 이용한 생중계 마케팅을 이르는 말이다. SLS(Social Live Service) 마케팅이라고도 한다.. 더보기
당신의 두려움을 노리는 공포 마케팅 당신의 두려움을 노리는 공포 마케팅 V.I.B 김찬욱 두렵고 무서운 느낌이나 기분을 뜻하는 ‘공포감’은 우리의 생존과 밀접한 관련이 있는 감정이다. 공포스러운 감정은 두려움이나 불안감을 불러 일으키고 우리의 생존본능을 자극한다. 그리고 우리는 자연스럽게 불편한 감정 상태에서 벗어나 안정감을 되찾기 위해서 행동하게 된다. 이렇다 보니 사회 속 다양한 분야에서 어떠한 목적을 달성하기 위해서 공포심을 자극하는 경우가 많다. 이를테면 부하 직원의 낮은 업무 성과를 높이기 위해서 부하 직원에게 일자리를 잃을 수 있다고 경고하거나 지지도를 높이기 위해서 위기 상황임을 강조하는 모습 등이 그렇다. 이처럼 공포감은 사회를 구성하고 있는 기본 정서 중의 하나이며 삶의 원동력 중의 하나라고 할 수 있다. 공포 마케팅의 정.. 더보기
정처없이 걷고싶은 공간, 몰링(malling) Alpha 김한슬 “내 집 같은 편안함, 제 3의 공간”위 문구를 읽으면 몇 가지 의문이 생길 것이다. 여기서 의미하는 장소는 일단 내 집이 아니다. 그런데 왜 ‘내 집’같다는 표현을 쓴 걸까? 다른 장소에서 ‘내 집’같은 편안함을 느껴 무엇을 하겠다는 말인가? 제 1, 제 2의 공간도 있는 것인가?우선 제 1의 공간은 주거공간이며, 제 2의 공간은 근무공간이다. 이쯤 되면 제 3의 공간이 상업공간이라는 것을 유추할 수 있다. 그리고 이들의 공통점은 ‘설계된’ 공간이라는 점이다. 정확히는 나의 라이프스타일과 맞물리도록 연출된 공간인 것이다.물질적인 풍요를 누리고 있는 현대 사회에서는 더 이상 소비의 개념이 단순히 물건을 소유하는 것으로 한정되지 않는다. 유희, 쾌락적 가치를 주는 경험이 목표인 경험적 소.. 더보기
만우절 마케팅 만우절 마케팅 15기 L.Less 배장환 만우절이란양을 치는 소년이 있었다. 어느 날 그 소년은 너무 심심한 나머지 “늑대가 나타났다!”라는 거짓말을 하면서 소란을 일으킨다. 소년의 거짓말에 속은 어른들은, 정말 늑대가 나타났을 때 소년의 말을 믿어주지 않았고 결국 소년은 자신의 양을 모두 잃고 말았다. 우리 모두는 어렸을 때부터 거짓말은 나쁜 것이라는 교육을 수도 없이 받아왔으며, 거짓말을 한 사람이 비난의 대상이 되는 것은 너무나도 흔한 현상이었다. 하지만 그러한 거짓말이 너그럽게 허용되는 날이 딱 하루 있는데, 그날이 바로 만우절(萬愚節)이다. 만우절의 기원에 관해서는 여러 가지 설이 있으나 프랑스에서 유래되었다는 설이 일반적이다. 옛날의 신년은 현행 달력으로 3월 25일부터 시작되었는데 그 날부터.. 더보기
공익연계 마케팅(CRM; Cause-related Marketing) 두 마리 토끼를 잡아라,공익연계 마케팅(CRM; Cause-related Marketing)V.I.B. 강하영 ‘공익’과 ‘기업’, 희대의 “믹스매치”‘공익’과 ‘기업’은 사실 ‘소리 없는 아우성’이라는 표현만큼이나 어울리지 않는 조합이다. 경제적인 이윤 추구를 최우선의 가치로 삼는 기업이 사회적 활동을 통한 공익을 인지하는 것을 넘어서 이와 직접 연계한다니, 상당히 모순적인 행위로 보인다. 그러나 기업이 공익을 추구하는 것은 기업의 의무이기도 하지만 하나의 기회이기도 하다. 기업의 공익 추구는 기본적으로 기업의 공공복리 추구에 대한 소비자의 인식과 욕구가 증대되어 기업의 사회적 책임(CSR)이 강조되고 있는 오늘날 기업에게 요구되는 하나의 ‘의무’인 것은 일반적인 사실이다. 그런데 동시에 이러한 활동들.. 더보기
그로스 해킹 마케팅 스타트업 마케팅 성공의 열쇠, 그로스 해킹 (Growth Hacking) Keystone 박새롬 1.서론 트위터, 페이스북, 유튜브는 모두가 잘 알고 있는 세계 최고의 소셜 네트워킹 서비스(Social Networking Service; SNS) 중 하나다. 이들의 공통점은 무엇일까? 위 세 기업은 모두 스타트업으로 시작해서 세계 최고의 반열에 올랐다. 스타트업 컴퍼니(startup company) 또는 스타트업(startup)은 미국 실리콘밸리에서 생겨난 용어로서, 혁신적 기술과 아이디어를 보유한 설립된 지 얼마 되지 않은 창업 기업 혹은 ‘IT기술 기반 웹, 앱 서비스 회사’를 가리킨다. 무조건 IT 회사일 이유는 없지만, 기술이 중심이거나 구현하는 데 있어서 기술이 큰 역할을 차지하고 있는 업체를 .. 더보기