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Marketing Review/2010년

소셜 네트워크 마케팅과 홍대 계란녀 불과 10년 전만 하더라도 생소하였던 SNS(Social Network Service)가 대세인 세상이 다가왔습니다. 기발한 홍보 전략과 번뜩이는 아이디어가 겨루어지는 마케팅의 장은 그 전선을 과거 신문이나 잡지인 인쇄매체에서 라디오로 그리고 TV로 이제는 인터넷으로 자리를 옮겨서 현재 사이버 공간의 SNS 위에 자리를 잡아 펼쳐지고 있습니다. 그 증거는 너무나 명백합니다. 최근 이슈가 되었던 바이럴 마케팅, Social Network 마케팅, 블로그 마케팅 모두 SNS와 연관이 있는 것들 일 뿐만 아니라 마케팅에 관심이 별로 없는 일반 대중들이라도 거의 모두가 TGIF(Twitter, Google, I Phone, Face Book)을 중심으로 사이버상의 SNS를 이용하고 아니 향유하고 있으며 그 위력.. 더보기
그린 마케팅의 진화 - 베네통의 '그린 라이드(Green Ride)'캠페인 ‘고객의 욕구나 수요 뿐만 아니라 환경 보전, 생태계 균형까지도 생각을 해야 한다.’는 ‘그린 마케팅’ 혹은 ‘환경마케팅’이 처음 대두된 이후, 이는 기업과 소비자들의 사회적 책임감과 결부되어 꾸준히 지속되어왔습니다. 초기에는 그린 마케팅이 주로 제조의 친환경화, 천연원료의 사용, 자원 절약, 환경 보호에 대한 광고제작 등의 방식으로 전개가 되었는데요, 당시 기업들의 다양한 시도는 ‘그린 마케팅’이라는 개념을 알리는 데에는 의미가 있었지만, 효율성, 현실성의 측면에서 다소 떨어지는 부분이 있었기에 실제로 구매로 이어지지는 않는 문제점이 있었습니다. 패션 브랜드에서도 이러한 ‘친환경 상품, 친환경 라인, 친환경 캠페인 또는 아예 친환경 브랜드’까지 다양한 시도를 하면서 ‘그린 마케팅’을 ‘그린 트렌드’로 .. 더보기
NIKE marketing 운동화의 대명사라고 할 수 있는 나이키는 그 질주를 멈추지 않고 있다. 우리 부모님들이 어렸을 때에도 나이키는 고급스런 운동화를 대표하는 브랜드로, 나이키의 V모양을 닮은 짝퉁 브랜드가 활보를 했었고 아직까지도 그 명성을 잘 유지하고 있는 얼마 안 되는 회사 중 하나라고 할 수 있다. 나이키는 다른 수많은 운동화 브랜드들이 시장에서 사라졌을 때조차 꿋꿋이 시장을 지키고 있었던 것으로 기억 된다. 물론, 한 때 나이키가 제3세계의 어린 아이들을 착취한다고 하여 한 때 큰 문제가 되어 전 세계적으로 잠시 판매량이 주춤한 적도 있었으나 현재는 다시 좋은 기업 이미지를 얻고 그 위기를 잘 극복한 것으로도 알려져 있다. 과연 마케팅 기법이 어떻길래, 그리고 어떤 기업이길래 나이키는 그렇게 수많은 위기를 극복하고 .. 더보기
관계 마케팅의 최신판, SNS(Social Network Service)! SNS, SNS, SNS ... 언제나 그렇듯 세상은 참으로 빨리 변해갑니다. 우리가 살아가고 있는 지금의 시대도 TGIF(Twitter, Google, Iphone, Facebook)를 중심으로 한 SNS(Social Network Service)를 통해 그 모습이 정말로 빠르게 변하고(진화한다는 표현이 맞을지도 모르겠습니다만) 있는데요. 이제 사람들은 그 어느 때보다 활발하게 ‘온라인 세상’과 ‘오프라인 세상’의 경계, 그리고 ‘너’와 ‘나’의 경계를 투명하게 만들어가고 있습니다. 그리고 이러한 세상의 변화를 활용하는 다양한 모습들을 우리는 쉽게 확인할 수 있습니다. 유명 연예인과 정치인들은 앞다투어 트위터나 페이스북 등과 같은 SNS를 이용하여 자신이 가진 가치와 생각을 다른 사람들과 공유하려 노력.. 더보기
스마트 시장으로 가는 성공 티켓! [앱 마케팅] 작년 연말부터 등장한 스마트폰은 우리네 인생에 큰 변화를 가져다 주었습니다. 주변을 둘러보면, '스마트폰으로 하루를 시작해 스마트폰으로 마감' 하는 사람들이 점점 늘고 있음을 체감하고 있으니까 말이죠. 휴대폰으로 공부를 하고, 음악을 듣기도 하고, 수시로 싸이월드나 트위터에 들락거리곤 하는 지금의 현상은 단순한 기술적 변화가 아닌 하나의 문화 현상이라고까지 표현할 수 있습니다. 그리고 그 스마트폰의 중심에는 전용 프로그램인 바로 애플리케이션(Application), 즉 앱(App)이 있습니다. 불과 1년 사이 애플리케이션 경제(Economics of Application)라는 새로운 경제 생태계를 탄생시켰고 동시에 많은 기업들이 너나 할 것 없이 '앱 마케팅'에 뛰어들고 있는 요즘. 저는 [앱마케팅 - .. 더보기
현장에서 사로잡는 노하우 - 소비자의 주의와 환기 천천히 둘러보고 싶지만, 매장에 들어서는 순간 “어떤 것 보러 오셨어요?”, “이건 어떠세요?”라며 따라 붙는 판매원의 압박에 못 이겨, 제대로 보지도 못한 채 서둘러 나온 기억, 한번 쯤 있지 않으신가요? 평소 여러 번 둘러보고, 생각한 후에 구매를 결정하는 필자의 경우, 이러한 판매원의 친절 아닌 친절은 하나의 쇼핑 스트레스가 됩니다. 그런가 하면, 때로는 판매원들의 적절한 추천으로, 생각지 못했던 품목에 대해서 만족스러운 구매를 하게 되는 경우도 있습니다. 판매에 있어 판매원의 역할은 그만큼 중요하다고 볼 수 있는데요, 그렇다면 앞서 언급한 두 가지 경우를 비교해 볼 때, 상품에 대한 소비자의 부담 또는 호감을 결정짓는 것은 무엇일까요? 대부분의 사람들은 판매원의 성격 및 판매 능력 차이일 뿐이라고.. 더보기
인셉션: 소비자의 무의식 속으로 글을 시작하며 글을 시작함과 동시에 이번에 다룰 내용에 대해 조금은 걱정이 앞섭니다. 현재 시장에서 적용되고 실행되어지는 수많은 실제적인 마케팅 기법과 현상들에 대해 글을 쓰고 싶었는데, 생각을 발전시켜나가는 과정에서 엉뚱한 생각이 제 머리를 비집고 들어와 결국은 그에 대해 제 생각을 풀어쓰게 되었습니다. 소비자와 마케터, 구매 행위와 판매 행위에 대한 추상적인 접근이 독자 분들의 눈에 매우 아마추어적이고 부족한 점이 많아보일 것이라고 생각되는 바, 생산적이고 적절한 피드백을 글쓴이로서 항상 기다리고 있겠습니다. 감사합니다. 마케팅, 그 본질은 무엇인가 ‘마케팅’의 사전적 정의는 ‘생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 것에 관련된 모든 체계적 경영활동’입니다. 다시 말해 판매와 구매 행위가 .. 더보기
Advertisements; Life insurance company. 세상 모든 상품이 마케팅을 필요로 하고 마케팅의 대상이 되고 있는 것이 현실이지만, 마케팅을하고자 하는 마케터들을 곤란하게 하는 상품들이 몇 가지 있습니다. 생명보험상품도 그 중 하나가 될 수 있겠는데요, 보험상품의 특성상 허위, 과장광고를 제한하기 위해 법적으로 많은 제약을 가하고 있는 것도 이유이지만 그 보다 상품의 특성상 ‘누군가의 죽음’이 전제가 되기 때문입니다. 이 광고, 기억나십니까? 2, 3년 전 이슈화 되었던 모 생명보험회사의 광고입니다. 실제 사례를 배경으로 했다는 본래 이 광고의 의도는 가장의 죽음으로 인해 경제적으로 어려움을 겪을 가정에 힘이 되어 줄 수 있다는 내용입니다. 하지만 ‘10억을 받았습니다’라는 나레이션과 함께 남편의 사망보험금을 받아 아이들과 전원주택에서 풍족한 생활을 .. 더보기
[여성마케팅] 불경기 속 호황, 여성을 노려라! 영화 '섹스 앤 더 시티2'를 본 사람이라면 영화 속 그녀들이 사용하는 제품이 세대교체를 했단 사실을 눈치챘을 것이다. 그녀들의 하이힐이 마놀로에서 루부탱으로 바뀌는 차원을 넘어서 캐리와 친구들이 썼던 애플 컴퓨터가 산뜻한 디자인을 선보여 새로운 패션 액세서리로 등극한 휴렛팩커드(HP) 노트북으로 바뀌었다. 루부탱의 빨간 구두 밑창을 거부할만한 여자들과 HP의 '디지털 클러치' 노트북을 보고 가슴 뛰지 않을 여자들이 어디 있을까?!.. 특히 HP의 노트북은 외관은 세련된 메이크업 케이스 같고, 키보드의 감촉은 피아노 건반과 같이 부드러운 느낌을 준다. 이 제품은 선망의 대상이 된 다른 패션 아이템과 마찬가지로 부르는 게 값이다. 기본사양만 갖춘 넷북 컴퓨터의 가격이 599달러인 것을 보면 '디지털 클러치.. 더보기
Apple i-phone marketing :) 스마트폰, 이 단어는 언제부턴가 우리 일상에 떼려야 뗄 수 없는 트랜드가 되었습니다. 예전에 흔하게 보이던 슬라이드나 폴더 핸드폰은 스마트폰에 밀려서 '오래 되었다'는 느낌을 지울 수 없게 합니다. 이러한 대세는 얼리 어답터 뿐 아니라 시대에 뒤쳐지고 싶지 않은 사람들이 조급하게 하나 둘 핸드폰을 바꾸도록 만드는데 한 몫 했다고 할 수 있죠. 우리나라의 삼성, LG등 대기업들 역시 스마트폰 시대에 발맞춰 나가기 위해 다양한 종류의 스마트폰을 앞다투어 내놓고 있습니다. 일례로 이제 곧 '핸드폰이 없으면 살 수 없는 시대'를 지나 '스마트폰이 없으면 살 수 없는 시대'가 다가오고 있다고 합니다. 그러나 이런 다양한 스마트 폰 중에서도 역시 가장 선두주자는 아이폰이 아닐까요? 물론 현재 아이폰은 스마트폰 시장.. 더보기

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