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인지부조화 이론의 마케팅 활용 인지부조화 이론의 마케팅 활용 1950년대 미국에서 한 심리학자가 새로운 실험을 하였다. 그는 실험 참가자들에게 매우 지루하고 반복적인 과제를 시키고 나서, 그들에게 밖에서 기다리고 있는 다음 실험 참가자들을 위해 이 과제가 재미있었다고 거짓말을 해달라고 하였다. 이 과제가 실제로 재미있었다고 느끼는 사람은 없었으므로, 실험 참가자들은 모두 사실상 실험에 대한 자신의 태도와는 반대되는 거짓말을 해야 했다. 그리고 이 실험에 참가한 사람들은 거짓말을 한 대가로 각각 1달러 혹은 20달러의 보상을 받았다. 거짓말을 한 이후, 1달러를 받은 그룹과 20달러를 받은 그룹에게 각각 실험이 실제로 얼마나 재미있었는지를 평가하게 했더니 놀라운 결과가 나타났다. 1달러를 받은 그룹이 20달러를 받은 그룹보다 과제가 더.. 더보기
가격으로 유혹한다, 소셜커머스 연극을 보고, 근사한 레스토랑에서 스테이크를 먹고, 분위기 좋은 칵테일 바에서 칵테일을 마시며 도란도란 이야기를 나누는 것까지! 적어도 10만원은 넘을 것 같은 데이트 코스이지만 실질적으로 이 커플이 지불한 돈은 단돈 5만원. 어떻게 5만원에 이런 데이트코스가 가능할 수 있을까….? 바로 ‘소셜커머스’ 덕분이다. 흔히 반값을 해주는 사이트로 알려진 소셜커머스(Social Commerce)는 SNS를 활용한 전자상거래를 말한다. 소셜커머스는 2005년 야후가 처음 소개한 개념으로, 초기에는 소비자들이 쇼핑리스트를 공유하거나 제품을 평가하는 쇼핑방식을 의미했다. 그러다 페이스북, 마이스페이스 등 SNS가 인기를 끌며 좀 더 발전했는데, 구매자들이 SNS를 통해 신원을 확인할 수 있는 자의 상품평을 볼 수 있.. 더보기
감성으로 불황타파 '드라마 마케팅' 위 두 프로그램이 있을 때, 여러분은 어느 프로그램에 더 눈이 가시나요? 하나는 다큐멘터리, 또 다른 하나는 자신의 스토리를 보여주는 형식으로 구성된 프로그램인데, 아마 상대적으로 많은 사람들이 여자 출연자가 왜 우는지에 대한 사연이 궁금하기도 하고, 그 속에서 자신도 공감하고 공유할 수 있기에 오른쪽 프로그램에 눈이 갈 것입니다. 이처럼 스토리는 사람들의 감성을 자극하며 오래 전부터 마케팅의 방법으로 많이 사용되어 왔습니다. 스토리 마케팅에 대한 성공사례는 무수히 많을 뿐만 아니라 세부화 시켜서 정리되어 있을 만큼 많이 활용되었습니다. 그런데 지금 스토리 마케팅을 더 진화시킨 ‘드라마 마케팅’이 뜨고 있습니다. -드라마 마케팅이란? 현재, 이야기가 담긴 드라마식 광고인 ‘브랜디드 드라마’, 뮤직비디오와.. 더보기