OPUS 썸네일형 리스트형 마케터들이여, 'Habit'에 집중하라! 이번 글은 서평을 적어볼까 합니다. 함께 들여다볼 책은 바로 닐 마틴의 "Habit"입니다. 요녀석 입니다. 마케팅의 기본 중의 기본은 소비자들 무의식의 Needs를 잡아내는 것입니다. 이 말은 곧 소비자들의 습관을 읽어내는 것이라고 할 수 있죠. 가장 좋은 마케팅은 습관을 읽는 것을 넘어서, 소비자들에게 새로운 습관을 심어주는 것이라고 할 수 있습니다. 'Habit'은 이런 관점에서 마케팅을 바라보고 있습니다. 'Habit'에서 가장 먼저 말하는 것은 우리가 일반적으로 행하는 마케팅 활동이 습관의 영역에서 벗어나 있다는 것입니다. 특히 설문, 인터뷰 등의 리서치 방식은 소비자들의 무의식보다는 의식적인 측면에서 이루어지고 있다고 말합니다. 이런 리서치 방식으로 나온 마케팅 전략들은 한참 헛다리 짚은 것이.. 더보기 [월간마케팅]국내 業종별 마케팅 UP전략: 프로스포츠 산업 ‘국내 業종별 마케팅 UP전략’ 시리즈의 두 번째 연재를 맞아 준비한 내용은 프로 스포츠 산업의 UP전략입니다. 지난 달 다루었던 ‘LCC 산업’과 같이 흥미롭고 성장성 높은 산업군을 찾던 중 이번 주제는 스포츠산업, 그중에서도 국내 프로야구단의 성공적인 마케팅 전략으로 선정하였습니다. 김치볼과 슈퍼볼 김치볼을 들어보셨나요? 아마 못 들어보셨을 거라고 생각됩니다. 그렇다면 ‘슈퍼볼’은 들어보셨나요? 아마 거의 다 들어보셨을 겁니다. 여러분이 아시듯 ‘슈퍼볼’은 매년 열리는 미국의 미식축구의 결승전을 의미합니다. 천문학적인 금액의 광고비와 엄청난 고용창출효과를 누리고 있습니다. 듣기에도 생소한 ‘김치볼’은 사실 국내 미식축구 최강자를 가리는 결승전을 부르는 용어입니다. 꽤 오래 전부터 사용된 용어임에도 인.. 더보기 그래,우린 아직 2등이다! "2등 마케팅" "최고가 아니면 살아남지 못한다”, “1등만을 기억한다” 는 1등 주의는 현대 경영철학의 주류로 자리 잡은 것 같습니다. 듣기에는 끄덕거려집니다만 어디 최고가 되는 것이 그리 쉬운 일입니까? 최고만 살아남고 시장에서 기억해준다면 10개의 기업 중 9개의 기업은 방바닥이나 긁어야 할까요? 그렇지 않습니다. 최고와 비슷한 노선을 택하거나, 차별화를 두는 방식으로 2등 역시 오랫동안 살아남을 수 있습니다. 이번 리뷰에서는 2등들이 취한 성공적인 “2등 마케팅”에 대해 이야기 해볼까 합니다. 2등 마케팅이란 무엇인가? ‘2등 마케팅’이란 현재 2등이지만 향후 1등을 넘겠다는 의지를 고객들에게 내비쳐 기업의 좋은 이미지를 부각시키는 방법입니다. 2등이라는 사실을 부끄럽게 생각하여 감추는 것이 아니라 떳떳하게 드러.. 더보기 광고, 틀을 깨라! 마케팅에 있어서 광고는 불가분의 관계라는 것은 누구나 공감하는 사실일 것입니다. 그렇다면 여러분들은 광고는 무엇이라고 생각하시나요? 광고의 정의는 다양하나, 미국 마케팅 협회가 1963년에 “광고란 누구인지를 확인할 수 있는 광고주가 하는 일체의 유료형태에 의한 아이디어, 상품 또는 서비스의 비대개인적(非對個人的:nonpersonal) 정보제공 또는 판촉활동이다”라고 정의 한 바 있습니다. 특히 TV광고는 광고의 정수라고 할 수 있습니다. 제한된 시간에 소비자들에게 얼마나 효과적으로 제품을 소구할 수 있는가가 중요합니다. 물론 제한된 시간을 제품의 모습과 장점만으로 꾸며놓으면 좋겠지만, 이런 광고는 소비자들에게 거부감을 들게하기 쉽습니다. 따라서 가장 좋은 광고는 제품의 장점을 충실히 담고 있으면서, 전.. 더보기 세스코? 세스코! 이 광고를 기억하시나요? 처음 이 광고가 나왔을 때 충격은 상상이상이었습니다. 충격이 겨우 가실쯤에야 ‘세스코가 뭐하는 곳이야?’라는 의문이 들기 시작했죠. 사실 세스코는 굉장히 오래된 회사입니다. 우리 부모님세대가 새마을운동을 하면서 쥐를 잡던 시대부터 있던 회사죠. 해충박멸전문기업인 세스코는 이후에 해충박멸이 아니라 질문게시판에 의해 인기를 얻기 시작합니다. 일명 세스코맨으로 방문자들이 짖궂은 질문과 장난글을 남겨도 재치있고 때로는 따뜻한 답을 남기면서 인기를 끌었습니다. 이 게시판 사례는 성공적인 사이버PR로 손꼽힙니다. 재밌는 사실은 게시판담당자가 따로 있는게 아니라 모든 사원들이 게시판을 담당한다는 것입니다. 모두가 게시판담당자이자 마케터인 것입니다. 세스코는 세련된 업무처리와 함께 인상적인 T.. 더보기 저가항공사들의 고공비행 핑크 드레스에 핑크 헤어밴드를 한 가발, 그리고 하이힐을 신고 브로드웨이 뮤지컬 “Hairspray”의 Edna Turnblad를 따라 코스프레를 한 채 비행기 조종사들과 함께 찍은 한 CEO의 사진이 뉴욕타임즈에 실렸다. 바로 펀마케팅(Fun-marketing)의 대표적 사례로 알려진 Southwest Airline의 Herb Kellehr이다. 이 밖에도 Southwest 항공은 직원 채용 기준에 유머감각을 고수하고, 승무원이 랩(Rap)으로 기내방송을 하는 등 재미있고 독특한 방식의 경영철학으로 유명하다. 그러나 이러한 마케팅 기법이 성공할 수 있었던 것은, ‘저가항공사’인 Southwest 항공의 ‘저가경영’, ‘저가마케팅’의 방법 중 하나라고 볼 수 있을 것이다. 그렇다면 저가항공사들의 저비용 .. 더보기 Positioning! 당신의 자리는 안녕하십니까 들어가면서 ‘Positioning'. 경영학에 관심이 있는 사람이라면, 특히 마케팅 쪽에 관심이 있는 사람이라면 ’포지셔닝‘이라는 단어는 한번 쯤 들어봤을 것이다. 설령 들어보지 못했다 해도 괜찮다. 우리나라 국민들의 영어실력이면 ’자리잡기‘정도로 충분히 해석하고 유추할 수 있는 쉬운 단어이지 않은가. 다만 문제는 ‘포지셔닝’이라는 녀석이 보기보다 만만치 않다는 것. 도와줘요 포지셔닝 Positioning에서 말하기를 그렇다면 포지셔닝은 어떻게 이해해야 할까. ‘포지셔닝’에서는 기본적인 정의부터 다양한 예시와 다양한 적용방향까지 다루고 있다. 다행히 이 책의 저자인 잭 트라우트와 앨리스는 포지셔닝에 대한 선명한 정의를 내려주었다. 포지셔닝이란 커뮤니케이션에 대한 새로운 접근방식이다. 나아가 잠재 고객의 .. 더보기 [CRM] Customer Relationship Management 고객관계관리의 중요성! CRM이란 무엇인가? CRM(Customer Relationship Management) 우리말로 고객관계관리(顧客關係管理 )라고 하는 이 말은 고객과 관련되어 있는 기업의 내·외부 자료를 분석 및 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 일련의 과정들을 말한다. 조금 더 이해하기 쉽게 설명하자면 우리가 E마트 등의 대형 할인매장에서 쇼핑을 하고 포인트 적립을 위해 카드를 내밀면 그날 내가 구입한 물품의 목록, 구매 금액, 시간대 등의 정보가 할인매장의 Data base에 축적되게 된다. 그래서 할인매장은 이러한 정보를 분석해 나의 구매력과 구매행동양식을 판단하게 되고, 이러한 정보를 이용해 매장 물품의 진열방식과 판촉활동의 자료로 활용하는 것이다. 이렇게 CRM(고객관계.. 더보기 [국가브랜드 마케팅] 사랑하는 막걸리, 진정한 국가대표가 되려면? 최근 막걸리 열풍이 거세다. 그 바람이 언제 어디에서부터 시작되었는지는 알 수 없지만, 일본을 중심으로 세계로 뻗어나가려는 우리의 술을 바라볼 때 흐뭇하기 그지없다. 얼마 전, 짧은 일정의 일본 여행 중, 마트의 주류 코너에서 막걸리(일본식 표기로는 ‘맛코리’)를 보고 혼자 상당히 기분이 좋았던 것이 생각난다. 글로벌 시대에 걸맞지 않는 편협한 민족주의니, 피해의식이니 하는 어려운 말은 잠시 생략하기로 하자. 나는 그저 우리의 ‘술’이 외국에서 인기를 얻어 팔리는 것에 좀 더 의미를 두고 싶었을 뿐이니까, ‘술’이란 다른 제품들과는 다르게 한 나라의 문화와 역사가 담기기 좋은 그릇이라고 생각할 뿐이니까 말이다. 국가대표에 대한 국민들의 남다른 사랑과 기대, 그것은 말하지 않아도 대한민국에 사는 사람이라면.. 더보기 [ 설문조사 ] OPUS YONSEI의 미래 주거환경 트렌드 도출 프로젝트 안녕하세요. 실전 마케팅 학회 OPUS YONSEI입니다 ! 이번에 우리 학회에서 에서 '주거 문화 트렌드'에 관한 온라인 조사를 진행하고 있습니다. 아래 링크를 클릭하시면 설문 페이지로 바로 연결되오니, 참여해 주시어 여러분의 의견을 적극 수용할 수 있게 도와주시기 바랍니다. 아래 온라인 설문은 약 10문항 정도로 구성되어 있고, 소요시간은 2분 정도 걸릴 것으로 예상됩니다. 설문 결과는 연구 목적 외에는 절대 남용되는 일이 없으니 안심하시고 설문에 참여하셔도 됩니다. 20일까지 응답에 참여해주신 분들 중 10분을 추첨하여 소정의 상품을 드리오니 마지막에 이메일 주소를 써주세요:) 시간 내어주셔서 감사합니다. 온라인 설문 바로가기 클릭↓ http://www.surveymonkey.com/s.aspx?s.. 더보기 이전 1 2 다음
