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Marketing Review

스토리텔링 국내 성공신화를 보다! 딤채사례 스토리텔링에 있어서 국내 성공사례가 이번 관계마케팅수업시간에 다루어졌기에 써본다. 위니아 만도의 '딤채'가 그것인데.. 출시된 이후 무려 5대가전에 포함되어버리는 기염(!)을 토한 제품이 바로 김치냉장고이다..그리고 거기엔 위니아 만도의 스토리텔링 마케팅이 그 핵심에 위치하고 있다.. 위니아만도는 당시 한라공조라는 회사였는데, 자동차 에어컨을 만드는 회사였다. 이 제품이 계절을 타는 제품이었기에 생각해 낸 것이 바로 냉장고!! 하지만 냉장고는 어느가정에나 있는 제품인데다가 가전업계에선 듣보잡이었던 한라공조가 삼성,LG와 싸워서 이길 수 있었겠는가..그래서 선택한 것이 바로 김치냉장고이다. 일단 여는 방식부터 특이하지 않은가! 물론 이러한 방식에는 냉장고내 온도편차를 1도씨 이하로 줄이기 위한 목적이 있었.. 더보기
[ Mr. W의 그 사람을 닮은 마케팅 : 베토벤바이러스의 강마에 ] - 드라마 베토벤 바이러스의 포스터- 어제 많은 화제를 낳았던 드라마 ‘베토벤바이러스’가 드디어 끝이 났다. 개인적으로 마지막에 뭔가 잘됐음..했는데 그런식의 결말이 아니라서 ‘어? 오늘 마지막화 맞아?’ 하는 기분이 들었다. 언론에선 나름 열린결말이라고 하는데, 또 듣고 보니 그런것 같고. 아무튼 난 이 드라마를 처음 접했을때, 일본의 ‘노다메 칸타빌레’와 비슷한 컨셉인거 같은데..어떨까..?하는 호기심반, 불안감 반이 들었다. 노다메 폭풍이 날 휩쓸고 간 뒤라 그런지 한국 드라마에서 ‘치아키가 알고보니 노다메의 친오빠?!’라든지 ‘치아키 불치병인 후천성성욕결핍증에 걸리다!’등의 전개를 원치 않았기 때문이다. 하지만 막상 뚜껑을 열어보니, 스토리도 재미있고, 배우들의 연기도 좋았다. 한마디로 재밌었다... 더보기
[스토리텔링] Cisco systems 분석 ▣ 서론 이번 주제인 스토리텔링에 대해 아직 글은 올라오지 않았지만.. 보통 스토리텔링을 통하여 제품이나 서비스의 판매를 늘리거나 실패한 사례를 다들 생각하지 않을까 하여, 난 좀 다른 걸 해보고자 한다. 물론 '스토리텔링'이라는 요소 역시 지금 분석하고자 하는 기업의 성공에 중요한 요소로 작용한 것이 사실이다. Cisco systems는 마케팅에 있어서 내부고객인 직원을 최우선으로 하는 회사다. 즉 이 회사의 기본운용기조는 내부고객인 직원을 만족시키면 이들이 일을 열심히 할 것이고, 이는 곧 자신들의 외부고객인 '진짜 고객'들을 만족시키는 결과를 낳게 될 것이라는 것이다. 실제 이 기업은 현재 시가총액 2천억달러에 달하고 있으며, 매출 규모가 120억달러이다. 시스코시스템즈의 성장세는 1990년에 1,.. 더보기
세상이 놀란 동물색깔론을 논하다 purple cow, dark horse, black swan 요즘 '검은백조(black swan)'이론을 내세워 미국증시폭락을 예견했던 경제학자 탈레브가 S&P500지수 풋옵션을 걸어 주식이 폭락하자 주당 90센트를 60달러로 되팔아 대박을 터뜨렸다는 기사를 보고... 느닷없이, 그러고 보니 놀라운 사건을 표현할 때 동물의 색깔에 많이 비유한다는 생각이 들었다. 그래서 내가 아는 표현들(모아보니 3개밖에 없었지만...)에 대해서 한번 끄적거려보기로 했다. 얼핏 보기에 이 세 마리 동물들은 사람들을 놀라게 한다는 점에서는 별 다를 바가 없지만, 그들이 세상을 놀라게 하는 방법은 살짝씩 다르다. purple cow: 눈에 띄는, 비범한, 놀랄 만한. remarkable dark horse: 복병, 뜻밖의 .. 더보기
간판에 대한 고찰.... 다른 훌륭한 사람들은 여기저기서 훌륭한 자료를 가져오는데...저는 예상대로 개인의 생각을 쓰고 있는 상황이군요...죄송하다는 말씀드리면서... 경어체는 여기까지~~ '간판'. 사전에 따르면 [1. 회사나 가게 따위에서 사람들의 눈에 잘 뜨이게 상호,상표명,영업 종목 등을 써서 내건 표지. 2. 무엇을 대표할 만한 사람이나 사물을 비유한 말 3. 외관,학벌,경력 따위 남 앞에 내세울 만한 것]이라고 한다. 굳이 사전적 의미를 따지지 않더라도 간판이 '사람들이 그 가게나 회사를 한 눈에 알 아 볼 수 있도록 설치해 놓은 것'이라는 것쯤은 누구나 다 아는 사실이다. 이 간판은 중요하다. 특히 '한 눈에','눈에 잘 뜨이게' 이런 속성이 있기에 더욱 중요하다. 수많은 회사 가게들 중자신의 회사나 가게를 소비자에.. 더보기
창조성, 이제는 마구 찍어낼 수 있는가 - 트리즈마케팅- 2 트리즈 마케팅은 아직 초기 단계에 머무르고 있는듯 하다. 국내에 소개된지 얼마 안됐을 뿐만 아니라, 기술적인 트리즈를 마케팅에 적용하는 것에 예외성도 고려해야 하기 때문이다.(기술은 자연의 절대적인 원리와 관련 깊은반면, 마케팅은 사람의 마음, 즉 상대적인 속성과 관련이 깊기 때문. 또한 오리지널 트리즈는 특허로써 성공의 가능성을 체크할수 있지만 마케팅의 경우는 시장결과와 같은 특허와 다른 방식으로 성공가능성을 체크해야 하기 때문에 좀더 많은 자료와 연구가 요구된다) 그러나 아직 초기단계임에도 불구하고, 트리즈는 엄청난 잠재력을 가지고 있다. 첫째는 누구나 비교적 쉽게 창조를 해낼 수 있다는 점이다. 창조력이 부족한 사람이라도 트리즈에 관련된 내용을 익히게 되면 문제 해결에 있어서 창조적 해결을 할 수 .. 더보기
창조성, 이제는 마구 찍어낼 수 있는가 - 트리즈 마케팅 1 최근 하나은행의 광고에서 볼 수 있었던 앤디워홀. 그의 업적을 한가지 꼽으라면 예술품의 대량생산이라고 할 수 있다. 실크스크린 기법을 사용하여 그림을 마치 공장에서 찍어내듯이 생산(아마 이표현이 적합하지 않을까)해낸 사람. 그의 예술품을 시장경제 안에서 하나의 상품으로 바라본 역발상은 참신함을 넘어 팝아트라는 새로운 장르를 개척하기에 이르렀다. 그런데 최근, 마케팅에서도 이런 앤디워홀과 같은 역발상을 가진 한 움직임이 일고있다. 마케팅에서 가장 중요하게 여겨지는 창조력. 이걸 과연 공장에서 상품 찍어내듯이 대량생산 할 수 있을까? 많은 사람들이 이 질문을 듣게 된다면 고개를 설레설레 하겠지만, 단 한사람은 고개를 끄덕거렸을 것이다. 구소련의 과학자였던 겐리히 알츠슐러는 인간의 창조력에 대한 연구를 하기 .. 더보기
유력 마케팅 사이트 ADAGE, 올해의 마케터로 오바마 선정 At ANA Gathering, Marketing Pros and Agency Bigs Tap Barack Over Apple, Zappos By Matthew Creamer Published: October 17, 2008 ORLANDO, Fla. (AdAge.com) -- Just weeks before he demonstrates whether his campaign's blend of grass-roots appeal and big media-budget know-how has converted the American electorate, Sen. Barack Obama has shown he's already won over the nation's brand builders. He's been .. 더보기
공공의 이익을 고려하지 않는 마케터는 사회악이다 마케팅은 20세기 중반 본격적으로 시작되어 80년대가 되어서야 꽃을 피웠고 90년대에는 사(社) 내 주류로 부상했다. 그동안 마케팅으로 빛을 본 기업들은 흥망성쇄를 거듭했고 그 와중에도 몇몇 초우량 기업은 굳건히 최고의 자리를 지켰다. 삼성과 소니는 어떻게 경쟁하는가, 나이키는 영속할 수 있는가, 도요타처럼 하라, GE를 살린것은 무엇인가, 애플의 도전은 어디까지 계속될 것인가.. 마케팅에 대한 관심은 관련분야에 종사하는 사람들 뿐만 아니라 소비자라면 누구에게나 매력적인 화제였고 자주 글과 대화와 영상에 활용되었다. 그러는 동안 최고의 마케팅 기업 속에서 최고의 마케터들은 성장했고 그들의 말을 여러 기업에 전했다. 잭트라우트가 그랬고 필립 코틀러도 그랬다. 그러나 어디 그들과 같은 마케터만 있었다면 얼마.. 더보기
공짜경제 시대와 그 사례들 9월 24일 한겨레에 재미있는 기사가 떴다. '공짜경제'시대가 열렸다는 상징적인 기사인데, 무료상품이 마케팅 차원의 도구를 넘어 하나의 시장을 형성했다는 내용이었다. 기사내용링크 시간이 되신다면 링크의 기사를 꼭 일독하기를 권한다. 사실 기사내용이 LG경제연구원이 23일 발표한 보고서를 기초로 쓰여있다고는 하지만 핵심개념과 사례를 잘 정리해 놓아 보면서 이해하기에 좋았다. 그럼 본론으로 들어가서 소위 '경제'로 까지 격상됐다는 공짜마케팅은 어떤식으로 그 영역을 확대하고 있는가? 위의 사례 중 최근 가장 주목받고 있는 경우는 '사업재 정의형'과 '가치 이전형'이 아닌가 싶다. 예시에도 나와있듯이 사업재 정의형은 무료 MP3나 CD가 주종을 이루는데 가장 확실한 예가 핸드폰과 함께 발매되는 음반(예를 들어 .. 더보기