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Marketing Review/2009년

마케팅 리서치에 대해 마케팅 리서치에 대해서는 여러 문헌과 자료가 있는데요. 검색하던 중 아주 교과서적으로 잘 정리된 것을 발견하여 참고해 보았습니다. * 마케팅 리서치의 정의와 목적 마케팅 리서치란 회사가 직면하고 있는 마케팅 문제와 관련된 정보를 체계적이고 객관적으로 수집, 분석, 보고하는 일련의 활동이다. 마케팅 리서치의 목적은 소비자나 경쟁자에 관한 정보를 수집, 분석, 해석하여 경영자의 불확실성을 줄여 주는데 있다. * 마케팅 리서치의 과정 ▪ 문제의 인식과 명확한 목표 설정 마케팅 리서치의 시발점은 무엇이 문제인가를 확실히 하는 것이다. 문제를 정확히 정의한 후 조사의 목적을 명확히 해야한다. ▪ 정보 수집을 위한 조사계획 작성 조사 목적에 적합한 정보가 무엇인가 파악하고 또 그 정보를 효율적으로 수집할 수 있는 .. 더보기
[콜라보 마케팅] 럭셔리 브랜드 루이비통의 마크제이콥스와 예술가들의 collaboration 프랑스의 철학자 질 리포베츠키(Gilles Lipovetsky)는 자신의 저서인 『사치의 문화』에서 다음과 같이 말한다. ‘부유한 부르주아 계층에 한정되었던 사치품은 점차 거리로 내려왔다. 대규모 브랜드 그룹이 마케팅 기법을 활용해 폭넓은 판로를 개척하는 경영으로 나아가는 현재 무엇보다 필요한 것은 고가품을 많은 사람들이 손에 넣을 수 있게 하여 갖기 어려운 것을 갖기 쉽게 만들어주는 것으로 변화시키는 일이다.’ 명품 브랜드는 일반 대중에게 다가가기 쉽고 접근하기 쉬운 제품으로 그 위치를 점차 움직여 왔다. 이미 선진국의 절반 이상에 해당하는 인구가 럭셔리 고객 그룹에 속하고 있고 개발도상국의 중산층 이상에 속하는 그룹이 매년 새로운 명품의 타겟(Target) 고객층으로 속속 등장하고 있다. 이는 럭셔리.. 더보기
[마케팅 리서치] 마케팅과 문화인류학의 만남 - Ethnography를 중심으로 현재 신제품 마케팅을 수강하는 학회원들은 제목을 보고 아 무슨 내용이겠구나. 하고 짐작이 올겁니다. 반면 마케팅에 관심이 덜 한 사람은 도대체 마케팅과 문화인류학이 무슨 관계가 있을까 하고 의문을 가질 수도 있구요. 하지만 '문화인류학'이라는 용어가 새로울 뿐인지 실제 마케팅 조사 기법에는 이 문화인류학에 기초한 것들이 많이 있습니다. 밑에 한 모 양이 잘 설명해준 것처럼 마케팅의 정성적 조사 기법 중 상당수(ZMET, Laddering, FGI의 발전 형태인 FGD 등 / 전부 다라고 단언할 수 있는지는 짧은 지식탓에 확실치가 않습니다;;;)가 문화인류학 조사 기법에서 발전한 것들이라고 할 수 있겠네요. 마케팅, 정확히는 마케팅 리서치에서 문화인류학 연구 방법의 활용이 어떻게 이루어지는 지 살펴보기 위.. 더보기
[COLLABORATION MARKETING]이젠 핸드폰을 입는다-햅틱팝 티셔츠 "핸드폰을 입는다" .................뭐? 입는다? 핸드폰을 입는다? 이 알 수없는 문구의 정체는 바로 이것↓ "삼성전자 애니콜과 제일모직 빈폴이 디자인 제휴를 통해 인기 터치스크린폰 `햅틱팝(POP)`의 커버 디자인 패턴을 반영한 패션 의류를 선보일 예정이라고 한다. 햅틱 팝 커버 디자인 중 가장 인기있는 패턴을 엄선, 빈폴에 적용한 셔츠와 패션 액세서리를 출시할 예정이라고 밝혔다......(중략)..... 휴대폰 업체가 의류 회사와 제휴, 커버디자인을 셔츠와 액세서리로 적용한 `크로스 마케팅` 사례는 이번이 처음이다. 삼성전자는 햅틱팝 의류를 신촌 애니콜 스튜디오 등에 전시, 쉽게 접할 수 있도록 할 계획이다. 삼성전자 관계자는 "이번 공동마케팅은 휴대폰과 의류 간의 디자인 크로스오버라는.. 더보기
[Marketing Research] Qualitative research methods 마케팅 리서치에는 다들 아시다시피 크게 정량적(Quantitative), 정성적(Qualitative)방법으로 나뉘죠. 물론 이 두 종류의 리서치를 병행하는 것이 보통입니다만, 개인적으로 저는 설문조사와 같은 정량적인 방법보다는 정성적인 방법에 더 흥미를 느꼈습니다. 그 이유는 한마디로 하자면 ‘숨겨진 소비자의 마음을 읽기 때문’이라고 할 수 있습니다. 정량적인 방법에서는 소비자 스스로가 ‘저는 이렇게 생각하고 이런걸 원합니다’하고 직접적으로 말을 하지만, 사실상 자신들 스스로도 자각하지 못하고 있는 needs, wants가 존재하죠. 하버드 경영대학원의 제랄드 잘트만(Zaltman) 교수에 의하면 소비자의 말로 표현되는 욕구는 겨우 5%에 불과하답니다. 역으로 생각하면 95%의 무의식에서 일어나는 일을.. 더보기
[콜레보 마케팅] 나이키플러스, 디지털 시대에서의 running이란? 중간고사 잘 보셨나요? 저는 신제품마케팅의 '혁신적인 신기술로 성공적으로 시장에 들어가기 위해 어떤 마케팅 리서치가 필요한지'(아마도 이런 내용이었던 듯;;)에 대한 논술형 답을 쓰면서 어떤 예시를 만들어낼 지 끙끙 고민한 기억이 나네요. 결국 달리기 선수들을 얼리어답터로 한 웨어러블 pc를 개발한다는 이야기를 썼는데 답을 쓰고 나와서도 정말 내가 뭔 소리를 한 건지...라는 생각이 들었답니다. 그런데... 그게 아주 얼토당토 않은 이야기는 아니더라고요. NIKE + iPod= NIKE 플러스 주변에서 흔히 조깅을 하며 음악을 듣는 사람들을 많이 볼 수 있죠. 이런 사용자들을 타겟으로 운동화 중의 운동화와 MP3 플레이어 중의 플레이어가 손을 잡았습니다. 헬스장에 있는 트레드밀처럼 실시간으로 러닝 정보를.. 더보기
[광고]maslow의 욕구 단계 가설에 따른 광고 전략 Maslow의 욕구 단계 가설이란 인간의 욕구가 선천적이며, 욕구의 강도와 중요성에 따라 위계를 이룬다는 전제에 의한 단계로, 다음의 그림에서 확인할 수 있다. Maslow는 각 단계에서 하위수준의 욕구가 충족되지 않으면 상위수준의 욕구는 나타나지 않는다고 파악했으나 많은 이들의 반박을 받았다. 먼저 가장 하위 단계인 생리적인 욕구는 음식, 물, 산소, 수면, 성, 감각자극과 같이, 인간의 가장 기본적인 욕구로써, 숙면을 위한 침대광고나 갈증해소를 위한 음료 등 여러 가지 광고에서 사용된다. 이 생리적욕구를 자극할때에는 어떻게 소비자의 5감을 자극하여 그 상황을 충실히 표현할 수 있을 것인가 하는 것이 문제이다. 다음은 순창의 고추장 광고로 초기 3초간 보여지는 소리와 영상은 사용자들의 배고픈 심리를 자.. 더보기
[금연광고] 세계의 금연광고 " SMOKING KILLS MORE. "이라는 문구가 아랫부분에 새겨진 브라질의 금연광고입니다. 담배의 하얀부분과 필터부분을 이용해서 모자이크하였는데요, 흡연이 히틀러가 죽인 사람보다 더 많은 사람을 죽일 수 있다는 광고문구. '까짓거 폐암걸리라고 해~'라고 생각했던 애연가들에게 자신의 건강만이 문제가 아니라는 것을 각성시켜줬을 것입니다. 좀 오래된 광고이긴 하지만 다리가 타들어가는 모습을 합성한 것이 아주 절묘합니다. 내가 지금 피우고 있는 것은 담배가 아니라 바로 내 몸이라는 것 ! 비슷한 컨셉의 광고입니다. 내부장기가 타들어가고 있다는 것을 직접적으로 형상화한 광고인데요, 브라질에서 만들어진 광고입니다. 남성분들, 금연하셔야겠죠~? 개인적으로 가장 인상깊었던 금연광고는 바로 이 광고입니다. 사진 .. 더보기
외국의 공익광고 교통사고 공익광고 라는 군요. 역시 사고란... 무서운 거죠. 이건 진실이 아니면 말하지 말고 보지도 말고 듣지도 말라는 뜻이라고 하네요. 음... 뭔가 이게 가능한 건지 모르겠군요. 이건 뭐 담배 광고 입니다. 자세히 들여다 보세요. 이건 에이즈 광고입니다. 옛날에 본 거 같은데 또 눈에 띄는 군요. 출처는 http://blog.naver.com/drycy?Redirect=Log&logNo=54305254 입니다. 이곳에 공익광고 외 더 많은 외국 지면광고도 있네요. 외국 공익광고는 우리나라의 공익광고보다 더 무섭게 경고를 하는 것 같아요. 그래야 경각심이 드는게 사실이겠지요. 교통사고나 에이즈 광고는 정말 해서는 안 되는 듯한 느낌니다. 더보기
[BMW]명품자동차,명품광고 Beat the Devil이란 short movie(http://www.youtube.com/watch?v=-qQvXawnmjk)형식의 광고제작으로 자동차광고의 새로운 시대(?)를 연 BMW는 이색광고로 눈길을 끌어왔다. 파격적이고도 기발한 소재로 BMW만의 가치를 표현하는 대표적 광고들을이 바로 여기에 있다. the ultimate attraction, you know you're not the first등의 도발적인 성적소구도 서슴지 않는 BMW BMW는 달려나오는 재규어도 뒤돌아서 꽁무니를 내빼게 한다 BMW를 타는 아빠를 둔 친구를 부러워하는 꼬마아이들 MINI를 표현한 작은 책과 반지는 마치 100짜리 뽑기에서 튀어나올 것 만 같다 BMW를 탄 강아지가 결국 차 내에서 원심력을 이기지 못하여 안.. 더보기

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